利用者のモラルの問題だと思います。
歩きスマホは迷惑だと思うこともありますが、CMを流して注意喚起するほどひどいことかなと疑問に思う部分もあります。歩きタバコのように、条例を作って規制するような方向になったら、それには行き過ぎの感じがします。
スマホで目的地までの道を確認しながら進みたいときなど、歩きながらスマホを操作する必要がある場合もあると思います。もちろん、それは危険が伴いますから、きちんと前方を注意しながら進むことが必要です。それは利用者のモラルも問題であって、歩きスマホを一括して「迷惑行為」とするのはちょっと強引だと思います。
歩きスマホの人がいれば、避ければいいだけのことで、自分が避けたくないから歩きスマホの人を批判するのは、ある意味傲慢ではないでしょうか。また、たまに歩きスマホをしていて、ホームから線路に転落したというニュースを聞きますが、それは自業自得だと思います。普通の分別がつく人なら、そのような危険な場所で歩きスマホはしません。私はなぜ、歩きスマホがこんなに目の敵にされるのか、よく理解できません。